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十五、 法律
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十六、 中国招标采购网会员帐号所含服务的信息储存及安全
北京中采高科招标集团有限公司对用户帐号上所有服务将尽力维护其安全性及方便性，但对服务中出现信息删除或储存失败不承担任何负责。另外我们保留判定用户的行为是否符合中国招标采购网服务条款的要求的权利，如果用户违背了用户服务条款的规定，将会中断其用户服务的帐号。
十七、 青少年用户特别提示
青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约：要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
中国邮政集团有限公司广东省分公司2026年全省AI智能外呼系统采购项目公开谈判公告
广东省电信规划设计院有限公司 （以下简称“代理机构”）受 中国邮政集团有限公司广东省分公司 （以下简称“采购人”）委托，拟就“中国邮政集团有限公司广东省分公司2026年全省AI智能外呼系统采购项目”(项目编号：GDCG-2026-0002/GPDI-ZB-2026-00116)以公开谈判方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与谈判。本项目采用电子化采购，对供应商在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版响应文件进行审查。
一、项目名称：中国邮政集团有限公司广东省分公司2026年全省AI智能外呼系统采购项目
二、项目编号： GDCG-2026-0002/GPDI-ZB-2026-00116
三、采购内容：
（一）采购全省AI智能外呼系统及服务，由服务商搭建AI外呼平台软硬件及服务器部署对接（服务器由邮政方提供，由虚拟机组成，每台虚拟机的内存不超过32GB；除服务器以外的软硬件及线路由服务商提供）、系统开发、线路搭建、外呼号码月租、话术场景定制、名片回显等智能外呼服务相关工作。（详见谈判采购文件 第六章《技术（服务）规范》）。
（二）采购预算及合同期：总预算约190万元（含税），合同期1年。
（三）标包划分：不划分标包，成交1家供应商。
（四）交付实施周期：成交供应商自收到本项目《成交通知书》20个工作日内完成服务器部署（服务器由邮政方提供）及完成搭建AI外呼平台。
注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的谈判，并以“包”为单位提供响应文件。（2）本项目最高限价为190万元（含税），供应商响应报价如高于最高限价，其响应将被否决。（3）按实际业务量据实结算。
五、供应商资格条件:
（一）供应商须是在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照复印件。
（二）供应商须具备近3年（2023年1月1日起至递交文件截止时间）同类项目业绩经验至少1个。
【注：1、须提供相应业绩的合同复印件及至少一张发票复印件（两者均需提供）；如无发票，则可提供甲乙双方盖章的结算明细单及银行收款凭证（两者均需提供）。
2、所提供的合同须包括：封面页、内容页、盖章页等关键页。如缺少了合同及发票等相关证明文件的，不纳入计算。
3、合同开始时间可在2023年1月1日前，但计算业绩时只计算2023年1月1日后的发票。】
（三）供应商保证提供的系统完全自主开发或已获得合法授权，自主开发的软件需提供软件著作权证书，非自主开发的软件需提供软件著作权证书及授权使用书，授权使用书的时限需覆盖本项目服务期限。【注：须提供有效的软件著作权证书复印件，若是非自主开发的软件须同时提供有效的授权使用书】
（四）供应商提供的AI智能外呼系统，承诺在中标/成交后20个工作日内完成部署，完成部署后15个工作日内与采购人现有的省内客管系统对接，按采购人现有系统接口规范改造。【注：须提供书面承诺】
（五）供应商须具备增值税一般纳税人资格，能开具增值税专用发票。【须提供税务机关出具的相关证明文件或能证明供应商为一般纳税人已开具增值税专用发票的复印件】
（六）供应商必须遵守国家有关的法律、法令和条例，依法纳税及社保记录良好，无财产被接管或冻结，不是破产状态，近三年无不良的工商税务记录。【注：须提供书面承诺】
（七）供应商被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司或中国邮政集团有限公司广东省分公司列入黑名单且在规定期限及范围内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。【注：须提供书面承诺，评审时以采购招标代理机构或采购人在中国邮政采购管理平台（https://cggl.11185.cn)当日的查询结果为准】
（八）本项目不接受联合体，不得分包、转包。【注：须提供书面承诺】
（九）法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目。【注：须提供书面承诺】
（十）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。【注：须提供书面承诺】
（十一）与中国邮政集团有限公司广东省分公司及下属各级分支机构/分公司因既往合同履约存在未解决的问题、已进入仲裁或司法程序未结案的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。【注：须提供书面承诺】
（十二）本项目设置最高投标限价，供应商投标报价如高于最高投标限价，其投标将被否决。
备注：（1）以上所提供的资质证明文件必须在有效期内，否则将视为无效；（2）资质证明文件须提供原件的复印件/扫描件（须加盖公章），原件备查。（3）供应商须按照“第五章 响应文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其响应将被否决。
六、样品的要求 ：无。
七、采购文件的获取方式：
（一）办理CA证书
登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）办理CA证书等。
流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载采购文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-供应商”，或可联系客服电话400-898-8881 (周一～周五9:00-17:00） CA客服电话：4007888550 （周一～周五9:00-17:00） 。
（二）获取采购文件
采购文件售价：人民币 500 元 / 包；
采购文件售卖时间为 2026 年 01 月 14 日至 2026 年 01 月 19 日 17 ： 00 （北京时间，下同）。
Ⅰ 登录 “ 中国邮政电子采购与供应平台 ” （网址： https://cg.11185.cn ）选择参加投标的项目 — 购买谈判采购文件 — 填写并上传订单信息（支付凭证） — （审批通过） — 下载谈判采购文件；供应商操作详见中国邮政电子采购与供应平台的 “ 操作手册 - 供应商 ” 。
Ⅱ 缴费方式（ a 或 b 选其一即可）：
a. 手机端：获取时间内关注微信公众号 “ 采易招 ” 点击 “ 公共服务 ”-“ 投标登记 ”-“ 公开项目 ” 找到相应的项目进行登记，并进行报名材料上传及文件费用发票的自助获取。
b.PC 端：输入 “ 采易招 ” 网址（ https://www.gpdi.com/homepage/ ），注册登录后，点击 “ 我要报名 ” 找到相应的项目进行登记，并进行报名材料上传及文件费用发票的自助获取。 “ 采易招 ” 操作详见首页 - 服务指南 - 操作手册，客服支撑 QQ ： 1532675961 （工作日 8:30-12:00 ，下午 2:30-5:30 ）。
发票获取：完成报名后 1~2 周内由代理机构系统自动推送发至报名登记邮箱。
“ 中国邮政电子采购与供应平台 ” 、 “ 采易招 ” 均已操作报名（温馨提醒： 1 、未注册的供应商可与 Ⅰ 流程同步进行网站注册，报名是否成功以中国邮政电子采购与供应平台确认为准； 2 、请务必在支付成功后保存支付凭证，并登陆 “ 中国邮政电子采购与供应平台 ” 进行谈判采购文件的登记（须上传支付凭证）），若待审核阶段超过 1 小时请联系：谢工 /13143532921 。
注：在购买采购文件截止时间前，均须完成 “ 中国邮政电子采购与供应平台 ” （网址： https://cg.11185.cn ） “ 下载谈判采购文件 ” 的操作和 “ 采易招 ” （网址： https://www.gpdi.com/homepage/ ） “ 缴纳费用 ” 的操作。如在购买采购文件截止时间前未完成中国邮政电子采购与供应平台 “ 下载采购文件 ” ，视为放弃响应，标书款不予退还。
八、响应文件的递交：
（一）线上电子版响应文件递交要求：
供应商应在截止时间 2026年01月22日上午09:30:00 （北京时间）前，通过《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版响应文件的编制，并将加密后的线上电子版响应文件递交至“中国邮政电子采购与供应平台”。并在 2026年01月22日上午08:30:00-09:30:00 （北京时间）完成线上电子版响应文件“签到”流程。供应商未完成“电子版响应文件递交”及“签到”流程，响应将被拒绝。请供应商准备签到、解密所需CA、电脑等必备设备，供应商应通过制作电子版响应文件的电脑解密电子版响应文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，逾期递交的线上电子版响应文件以及不符合规定的线上电子版响应文件将被拒绝。
（二）纸质版响应文件递交时间及地点：供应商须于 2026年01月22日上午08:30:00-09:30:00 （北京时间）派代表当面将纸质版响应文件递交至： 广州市越秀区先烈中路69号东山广场1504单元会议室D 。
邮寄方式：若供应商选择邮寄方式递交纸质响应文件的，邮寄前必须联系项目负责人，供应商将选择《邮寄响应文件情况说明函》（内容具体说明：由于XX原因，我司通过快递方式递交《响应文件》的，寄错地址、逾期送达、未按照响应文件要求密封或者邮寄过程导致包装密封出现破损的，我司自行承担相应责任与后果，落款处写明联系人、联系电话、邮寄地址、电子邮箱等事项加盖供应商单位公章）发送到项目负责人邮箱 xieshaojie@gpdi.com 。请合理安排时间，务必保证响应文件按照采购文件规定的响应截止时间前将《响应文件》送达到纸质版响应文件递交地点，快递单上应清晰写明如下信息：
1）收件地址：广州市越秀区先烈中路69号东山广场1504单元会议室D。
2）收件人联系方式：谢少杰、13143532921
3）注明公司名字+采购项目编号：公司+GPDI-ZB-2026-00116
逾期递交的纸质响应文件以及不符合规定的纸质响应文件将被拒绝 。
（三）线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（ 电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字 ）。本次采用电子响应和纸质响应双轨运行。电子版响应文件、纸质版响应文件均须提交。注：本项目采用供应商上传至电子采购平台的响应文件进行电子线上开、评标的方式，如因系统出现异常情况导致无法进行时，则转为以纸质响应文件正本为准的线下纸质开评标方式进行。
注： （1）线上电子版响应文件指：按采购文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）的电子版响应文件。（2）纸质版响应文件指：纸质版响应文件应为加盖公章、签字的纸质版。（正本响应文件需加盖公章（鲜章））（3）纸质版响应文件应与线上电子版响应文件保持一致，如不一致以线上电子版响应文件为准。（4）选择以邮寄方式递交纸质版响应文件的，供应商需负责与联系人确认响应文件已被接收。
九、发布公告的媒体：
本次谈判公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、（http://www.chinabidding.cn）、中国邮政官网（http://www.chinapost.com.cn/）、中国金融集中采购网（http://www.cfcpn.com）、广东省电信规划设计院有限公司招投标平台（https://www.gpdi.com/homepage/）及中国邮政电子采购与供应平台（https://cg.11185.cn）发布。
十、联系方式：
采 购 人：中国邮政集团有限公司广东省分公司
代理机构：广东省电信规划设计院有限公司
详细地址：广州市越秀区先烈中路69号东山广场1504单元
项目联系人：谢少杰、杨岸婷、胡宝芝
电 话：13143532921、13622236866
电子邮件：xieshaojie@gpdi.com
采购人：中国邮政集团有限公司广东省分公司
采购代理机构：广东省电信规划设计院有限公司
2026年01月14日
