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十七、 青少年用户特别提示
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一、采购项目信息
为更好地了解市场需求，获得潜在供应商充分响应，保障项目采购顺利实施，根据《财政部关于印发〈政府采购需求管理办法〉的通知》（财库〔
2021〕22号）有关规定，吉安市机关事务管理中心就吉安市行政中心大楼及副楼物业管理服务采购项目采购需求面向市场进行采购需求调查，欢迎有意愿的供应商积极参与。
二、项目基本情况
1.项目名称：
吉安市行政中心大楼及副楼物业管理服务采购项目
2.预算金额：
3000万元（
1000万元/年)
3.合同履行期限：自合同签订之日起3年。
三、采购需求调查方式：问卷调查
、
论证等
四、项目服务内容及要求
（
详见附件）
物业服务项目基本情况及总体要求
一、
吉安市行政中心大楼及副楼概况
吉安市行政中心大楼位于城南新区空间主轴上的核心区块，上海路以东，尚德大道以南，北京路以西，崇文路以北。吉安市行政中心大楼占地面积
11.965
公
顷
（
119536
m
2
），总建筑面积
17.26
万
m
2
，其中建筑主楼一幢，建筑面积
14.3243
万
m
2
，（地上为
12.12
万
m
2
，地下为
2.2043
万
m
2
），副楼二幢分别为：东副楼
1.457
万
m
2
，西副楼
1.4804
万
m
2
。主楼用于办公的有效使用面积共
3.6
万
m
2
。
主楼和副楼公共区域共
82975
m
2
，其中：主电梯前室
5788
m
2
，消防电梯（
1
）
605
m
2
，消防电梯（
2
）
630
m
2
，楼梯间
2656
m
2
，设备平台
1140
m
2
，卫生间
3697
m
2
，休息室
3276
m
2
，开水房
754
m
2
，走廊
17090
m
2
，大会议室
1730
m
2
，小会议室
2650
m
2
，控制室
878
m
2
，设备间
1041
m
2
，休息室
3653
m
2
，一楼大厅
2406
m
2
，二楼大厅
1341
m
2
，一、二楼走廊
1502
m
2
，一、二楼过道
3341
m
2
，视频会议室
366
m
2
，休息室
133
m
2
，会商室
54
m
2
，大会堂
752
m
2
，地下停车场
17605
m
2
，副楼过道等
1383
m
2
，大楼周边道路
8504
m
2
。园林绿化面积
91444
m
2
。
吉安市行政中心主楼为
4
栋群楼组成，其中：东南楼称为
A
座，东北楼称为
B
座，西南楼称为
C
座，西北楼称为
D
座。
A
座和
B
座
3F-15F
有连廊连接，
C
座和
D
座
3F-15F
有连廊连接，
A
座和
C
座
13F
和
15F
有连廊连接，
B
座和
D
座
13BF
有连廊连接。
吉安市行政中心主楼共
16
层，其中地上
15
层，地下
1
层。地上
15
层从下到上分别为
1-15F(14
层改称
13BF
层
)
，其功能为四套班子、市委各部门、市直各单位集中办公区域，在
1F
安排部分服务性行业用房。地下
1
层称
-1F
，有
48
4
个停车位，地面有
581
个停车位。
吉安市行政中心副楼
2
栋，其中：分别为东副楼、西副楼均为
5
层。
吉安市行政中心大楼平面示意图
吉安市行政中心大楼鸟瞰图
二、物业管理服务范围
吉安市行政中心大楼和
两
幢副楼及周边的道路、水池、设施等物业，包括指定区域内的设备设施运行与维护和管理、卫生保洁、车辆管理、安全保卫、消防管理及其它相关服务项目。具体为：吉安市行政中心大楼和
两
幢副楼服务区域的设备设施运行和维护与管理、卫生保洁、会务服务、停车场管理、安全管理、房屋维护、粪便清运、下水道清通等，均纳入招标的综合物业管理范围。
三、物业管理服务总体要求
1、物业管理服务工作标准
（
1）
中标人应创造一个安全、庄严、宁静、整洁、优雅的办公环境。
（
2）
中标人应提供礼貌、热情、周到、严谨、规范的服务，最大限度地满足采购人的服务要求。
（
3）
中标人应主动、积极地加强与采购人的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作，采购人所需报修项目的处理及时率达到
100%
（
小修项目
1
小时内组织有效维修
）。
（
4）
中标人应不断争创优质服务，优化物业管理，使各单位每季度对中标人的物业管理服务满意度达
95%
以上，并使管理的物业保值、增值。
（
5）
中标人应加强安全保密工作，加强员工的政治思想工作，做到无安全责任事故、无不稳定因素。
（
6）
当采购人需要时，中标人应积极为采购人提供其他特殊、临时项目的服务。
（
7）
中标人应积极协助采购人
做
好节电、节水等节能降耗工作。
2、物业管理服务基本要求
（
1）服从采购人的领导和管理，日常工作按程序进行，重大突发事件按应急预案有序处置。
（
2）安全保卫工作是吉安市行政中心
物业管理
的重要工作之一，保障吉安市行政中心的安全是安保工作的重点
。
物业公司应
利用先进
科
技防
护
设施配以科学、合理的人防手段，建立封闭的安全技防系统和灵活的人防系统，形成一道安全的屏障。
（
3）保安服务形象是安保工作的亮点，安保队伍的建设是影响整个安保工作的关键。
物业公司应
建立合理的安全保卫组织体系，
建设一个
思想过硬、作风优良、训练有素、行动神速、果断干练的安保队伍，实施高水准、高效率、准军事化、机动灵活的管理服务。
（
4）落实“安全第一、预防为主”的指导方针，强化和规范各类突发事件应急处置工作，提高应对突发事件的能力，形成处理突发事件的流程及组织指挥体系。
（
5）停车场管理，要合理利用停车场车位资源，规范现有停车场的使用和车辆停放，确保停车场内的设备、设施和车辆安全。
（
6）根据会议主办单位的要求，提前落实会议场所的布置及会议各项设备的落实情况。
（
7）会议服务人员应提前1小时进入会场，备好茶水，打开音响，打开照明灯及通道门，做好引导工作。
（
8）会议服务人员在与会人员入场前，以亲切的微笑、饱满的姿态在门口站立迎候，对已入座的宾客，及时做好茶水服务。
（
9）根据会议要求，进行灯光、空调、通风调节，确保达到会议要求；根据会议需要主动提供话筒传递服务。会议过程中，服务员要精力集中，注意观察参会人员有无服务要求，要保证会场及周边安静，注意室内温度。
(10)会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立门口，礼貌送客，会后及时做好会场清理工作，关闭空调、灯光和门。
（
11）严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容。
（
12）根据大楼各单位工作时间，合理安排清洗办公楼通道，通道玻璃护栏、墙面及地下室车库的日常保洁，保持这些区域的清洁卫生。
（
13）定期进行标准化规范的特殊保洁作业，如大堂地面晶面处理、走廊过道地毯清洗等。
（
14）每天早晨在工作人员上班前半小时内完成公共部分和各个办公区域的清洁。
（
15）候会室、会客室的清洁。时时刻刻保持“三常”形象，即：常净、常新、常优雅。附属设施摆放整齐，展品应精心保洁，保持一个优雅、洁净的接待环境。
（
16）会议室及重要的议事场所，清洁人员按规范实施清洁、保洁作业。有重要活动时应加大周围环境保洁力度，协助保持这些区域的安静，同时，根据需要注意活动结束后的清洁服务与检查工作，确保快捷、干净、整洁，发现有遗失物品及时交还物主。
（
17）建立预警机制和应急预案，特殊时期做好预防工作以保障人员安全，及时排除险情，消除安全隐患。
（
18）节假日协助采购人做好相应的节假日布置，如不同图案、寓意的花卉摆设等，提前做好计划、预算和方案报采购人审批后实施。
（
19）定期消杀老鼠、蚊、蝇及白蚁等有害生物，通过“清洁、改造、消杀、隔离”等步骤，使内外环境改善，以防治有害生物的滋生与各种不同灾害的发生。
（
20）吉安市行政中心的各类设备设施要制定科学完备的计划，如设备设施的维修、维护、保养等计划。有一支思想好、业务精的机电设备维修队伍确保各类设备设施正常运行。
（
21）管理和操作人员能按操作规程熟练操作、管理各类设备、设施。主要设备设施完好率为：消防、监控系统达到100%、其它系统达到98%以上。
（
22）严格按照电力部门规定的技术要求和安全规则、人员职数，进行高、低压配电值班操作和值守。
（
23）不断摸索总结设备的运行规律，对设备设施运行中存在的较大缺陷、突出问题，向采购人提出整改方案，确保各类设备、设施处于安全、可靠、节能的运行状态。同时制定有各类主要设备故障应急方案。
3、人员配备的基本要求
（
1）原则：精干、敬业、协作、高效、专业、健康。
（
2
）项目负责人：物业公司中层正职以上，持物业管理上岗证书，
5年以上在物业公司工作资历， 5年以上物业管理经历，有3年以上行政办公大楼物管经理经验，有工程管理和物业管理经验，知识面广，专业技能熟练，有较强的组织领导能力和协调能力，年龄55周岁以下。
（
3
）部门主管：大专及以上相关学历，要有
3年以上相关工作经验，专业对口，年龄45周岁以下，有一定的组织管理能力和协调能力。
（
4
）领班：高中以上学历，持相关岗位上岗资质证书，有
2年以上相关岗位工作经验，专业对口，年龄45周岁以下，有一定的组织管理能力和协调能力；
（
5
）工程设备运行维护人员：高中以上文化，持相关岗位上岗资质证书，有
2年以上相关工作经验，专业对口，年龄50周岁以下，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强，能适应三班制运转。所有操作技术人员最少应持有一个专业技术证书。
（
6
）会务部服务员：高中以上学历，女性，
35周岁以下，身高1.60米以上，相貌端庄，作风正派，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神。
（
7
）保安员：南北大厅入口处和
A座、C座楼层白班保安人员年龄在35周岁以下，身高1.75米以上；其余岗位保安人员年龄在55周岁以下，其中50岁以下占比50%以上。男性保安身高1.70米以上，女性保安身高1.60米以上，高中以上文化，五官端正，思想品德好。消防值班人员需持有消防上岗证。
（
8
）保洁员：室内保洁员，女性，
50周岁以下，身高1.55米以上；室外保洁员，男女不限，55周岁以下，身高1.55米以上；初中以上文化，相貌端庄，作风正派；具有1年以上酒店服务或物业公司专职保洁工作经历的保洁员不得少于保洁员总数的50%；爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强。
（
9）所有人员均须持有合法有效身份证、健康证，无重大疾病史和传染病史。
（
1
0
）吉安市行政中心物业项目主管以上和重要岗位人员、南北大厅入口处和
A座、C座楼层白班保安人员、会务部服务员等的入职、更换、调动应向采购人报备。
（
1
1
）拟投入人员总人数不少于
176人（见下表）；人员工资福利五险
应
严格
按国家相关法律、法规和政策规定按时发放（
注：工资不得低于江西省最低工资标准
）。中标人负责处理在工作过程中发生的交通、工伤、死亡事故、劳资纠纷及其他事项，并承担所需全部费用及其他全部法律责任。
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岗位名称
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人员数量（人）
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备注
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管理人员
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6
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含项目负责人、出纳、会计、安全主管各
1名
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会务部
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17
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含主管
1名，音响技术人员2名
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安保部
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77
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含主管
1名
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保洁部
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60
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含主管
1名
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设备设施运行维护部
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16
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含主管
1名
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合计
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176
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五、采购需求调查相关事宜
1、
调查公告时间：
2025
年
6
月
11
日
8：30至202
5
年
6
月
17
日
17：00。
2、
调查截止时间：
202
5
年
6
月
17
日下午
17:00。请有意愿参与的供应商在调查截止时间前，填写好附件中的调查表（加盖单位公章的pdf扫描件和word版本）发送至以下邮箱：jxja_xl@126.com。
联系人：
肖
女士，联系电话：
0796-8289802）。
六、补充事宜
本次调查仅供项目采购单位开展市场调查用，不具有任何限制及承诺效力，对于供应商依法取得本项目参与资格无任何影响，诚挚欢迎广大潜在供应商积极参与支持我们的工作。
七、联系方式
采购人：吉安市机关事务管理中心
地址：
吉安市行政中心西副楼
联系人：
曾先生
联系电话：
0796-
8930
366
采购代理机构：江西鑫磊工程造价咨询有限公司
地址：江西省吉安市吉州区井冈山大道
173号汇金广场五楼
联系人：肖女士
联系电话：
0796-8289802
