公告概要：
一、项目编号：11011526210200031265-XM001 二、项目名称：政府购买社保咨询外包服务 三、中标（成交）信息 总中标成交金额：122.844 万元（人民币） 中标成交供应商名称、地址及中标成交金额： 中标成交供应商名称：中国联合网络通信有限公司北京市分公司 中标成交供应商地址：北京市西城区复兴门南大街6号 中标金额：122.844万元
四、主要标的信息
项目用途、简要技术要求:采购社保业务咨询服务、租用呼叫中心服务热线语音话路平台。采购要求：1.提供客服团队、从事电话、线上客服及咨询台接待工作；2.语音系统需保证24小时在线，无断网；3.语音系统需包含呼叫排队等待、转接、录音、置忙等热线功能；4.电话月平均接通率在90%以上（剔除异常话务量），满意度不低于90%。 合同履行日期:自合同签订之日起至2026年12月31日 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 王妍、何江涛、孙晓京、窦继红、汪洋 六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费总金额：1.682752万元（人民币） 本项目代理费收费标准： 参考原国家计委《计价格[2002]1980号》、国家发展改革委办公厅《发改办价格[2003]857号》及国家发改委《发改价格[2011]534号》文件，以中标总价为基数按差额定率累进法计算 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其它补充事宜 无 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：北京市大兴区人力资源和社会保障局（本级） 地址：北京市大兴区永华南里14号 联系方式：冯娟,010-81298269 2.采购代理机构信息 名 称：北京京兴招招标有限公司 地 址：北京市大兴区清澄名苑北区27号楼B座2003室 联系方式：王亚南，18514636586 3.项目联系方式 项目联系人：王亚南 电 话： 18514636586 相关公告 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
