2026年接诉即办工作第三方服务二次成交公告-中国招标采购网

一、项目编号：11010725210200018296-XM001

二、项目名称：2026年“接诉即办”工作第三方服务

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：109.8966 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：北京平安华胜人力资源服务有限公司

中标成交供应商地址：北京市石景山区古城南街9号院4号楼5层501

中标金额：109.8966万元

供应商名称	供应商地址	统一信用代码	中标金额	中标成交备注信息
北京平安华胜人力资源服务有限公司	北京市石景山区古城南街9号院4号楼5层501	91110107351626750J	109.8966 万元	评审总得分(综合评分法)： 85.67 分

四、主要标的信息

供应商	商品名称	规格型号	数量	单价	总价	服务要求
北京平安华胜人力资源服务有限公司			1	109.8966万元	109.8966万元	城管委作为全区城市管理的统筹和牵头部门，承担的“接诉即办”工作诉求工单有数量多、种类广，解决难度大等特点。2025 年 1 月 1日至 10 月 31 日，我委共受理诉求工单 7079 件，原始响应率 100.00%，原始解决率 45.40%；原始满意率99.81%。为了更好的完成我委的“接诉即办”工作，我委成立了“接诉即办”工作专班，又向财政申请专项资金，采取购买第三方人员服务的方式，共同完成好我委的“接诉即办”工作。

合同履行期限：自合同签订之日起至2026年12月31日。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

郭庆春、李衡、李凤雷

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：1.579173万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

0---100：100万元×1.500％=1.5万元；100---109.8966：9.8966万元×0.800％=0.079173万元；各项结果累计得：1.579173万元

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：北京市石景山区城市管理委员会本级　　　　　

地址：北京市石景山区杨庄东路9号　　　　　　　　

联系方式：陈工,68885330　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：北京中外建工程管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市丰台区福宜街5号院1号楼新时代国际中心15层　　　　　　　　　　　　

联系方式：邓培培，18600013959　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：邓培培

电　话：　　18600013959

2026年“接诉即办”工作第三方服务（二次）成交公告