石家庄市鹿泉区人民政府办公室鹿泉区政府公开电话外包服务项目竞争性磋商中标公告-中国招标采购网

一、项目编号：HBHC-20250911

二、项目名称：鹿泉区政府公开电话外包服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称	供应商地址	供应商编码
河北诺易人力资源服务有限公司	石家庄市长安区广安街43号广安大厦西单元2903	91130102MA07P2E125

四、主要标的信息

服务类
供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务标准	服务时间	中标金额	下浮率	费率	优惠率	优惠产品简要描述信息	优惠价/入围价
河北诺易人力资源服务有限公司	鹿泉区政府公开电话外包服务项目	负责市民服务热线反映诉求事项的回复办理工作，区政府市民服务热线采取全外包组织形式，实行24小时工作制度。	供应商按照采购人要求，负责市 12345 政务服务便民热线反映诉求事项和网民留言平台的回复等办理工作，按采购人要求实行 7×24 小时工作制的人工服务，确保项目稳定运行。	合格	自签订合同之日起1年。	1260000

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

潘燕燕（磋商小组组长）、康永利、袁招岱（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：15000

本项目代理费收费标准：委托代理协议约定金额。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

本公告发布媒体：中国河北政府采购网、石家庄公共资源交易网。

九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：石家庄市鹿泉区人民政府办公室本级

地址：河北省石家庄市鹿泉区镇宁路6号

联系方式：0311-82185221

2.采购代理机构信息（如有）

名称：河北合辰工程咨询有限公司

地址：河北省石家庄市长安区北二环东路78号

联系方式：0311-85057089

3.项目联系方式

项目联系人：王伟

电话：0311-85057089

十、附件

中小企业声明函

石家庄市鹿泉区人民政府办公室鹿泉区政府公开电话外包服务项目竞争性磋商中标公告