采购需求

一、人员要求

（1）保安员年龄50周岁以下，品行良好，无残疾身体健康，体检证明中无心脏病等影响保安工作的疾病。

（2）保安员上岗前提供体验证明。

（3）保安员上岗前必须通过前期专业培训，并办理《保安资格证》。

（4）按照比例配备相应管理层，对所派保安员进行管理，同时管理人员配合采购单位完成各项看护工作的落实。

二、服务标准

(1)响应供应商应具有稳定保安团队，具备健全的保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度。

(2)响应供应商负责保安人员的日常管理和安全教育，承担保安人员的安全责任。保安人员一切责任（人身伤害事故及给他人造成的人身伤害或财产损失等）由响应供应商负责。

(3)响应供应商必须承诺：经常性地与采购单位交流沟通，交换意见，随时改进工作方法和内容，以达到采购单位满意为目的，以增加社会效益为主，增加经济效益为辅的服务理念，开展保安服务工作；采购单位有权对保安服务工作中不称职的保安员，不符合保安服务要求的保安队员提出更换、调整，直至采购单位满意为止。

(4)根据实际情况，采购单位在遇有重大活动和上级领导到单位考察等期间，响应供应商可从总部派出由多人组成的礼仪式安防仪仗队进行欢迎和防卫,以提升单位的形象。

三、服务要求

（1）保安员应知法守法、依法办事，应严格遵守从业规范及安全管理规定。

（2）严格执行 24 小时值班制度，负责采购单位门卫守护，维护人员及车辆秩序、巡逻、防盗、防破坏、防火、安全检查等。做进出人员、车辆、物品的验证，登记手续，维护采购单位正常的工作秩序。

（3）严格执行来访登记制度，外来人员需经确认后方可登记进入。

（4）负责维护采购单位指定场所的工作、工作区域的治安秩序，确保重点要害部位的安全，做好内部防范工作。每天下班前整理好本区域卫生及物品，关好门窗、电灯和电器设备等，妥善看管各类物品。

（5）严格遵守公司及采购单位各项管理制度，严禁擅自离岗、串岗及脱岗。

（6）加强重点部位的安全管理，进一步明确重点部位的安全管理责任。

（7）定期对保安员进行安全、消防教育，对新保安员要认真进行安全培训。

（8）值班期间必须保证值班电话和手机通讯畅通。

（9）巡视工作场所内的治安状况，落实防火、防盗、防爆炸等治安防范措施，制定详细消防检查计划，按计划实施落实，保证无消防隐患。

（10）处理各类突发事件：制订针对项目特点的突发事件应急处理方案，在处理突发的刑事、治安案件和治安灾害事故时，协助采购单位和公安机关保护发案现场和维护发案现场秩序。

（11）负责对采购单位指定区域内的治安隐患，及时向采购单位提出防护建议和整改意见，并可提供安全防范咨询服务，以及应采购单位的进一步要求按照国家和行业标准提供设计、安装、保养、维护安全技术防范设施和保安装置的技术服务。

（12）采购单位协助成交供应商做好驻勤保安人员日常教育管理、业务及岗位职责等培训活动。

（13）采购单位负责提供执勤室。

（14）如有临时性任务，需要增加人员加班时，成交供应商及时提供人员，采购单位按照劳动合同规定标准支付加班费。

（15）成交供应商需完成采购单位交办的临时性工作。

（16）对上访人员进行正确引导。

成交供应商派驻的保安员需依法缴纳社会保险及相关费用。无论任何时间其保安员出现伤，病，残，亡等事件由成交供应商承担全部责任。保安服装及装备由成交供应商提供。

四、验收要求

1、保安人员13人，保证人数、年龄、身体状况、培训证件符合要求。

2、保安队伍的业务素质和服务水平符合要求，保安员遵守国家法律法规、保安规章制度，纪律严明，队伍作风过硬，自觉遵纪守法。

3、保安人员衣着干净整洁、规定着装，穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生，精神饱满、纪律严明、态度和蔼、礼貌待人、认真负责。

4、遵守24 小时值班制度交接班制度，接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚。

5、工作期间坚守岗位不准闲聊、玩手机，不做与工作无关的事。

6、维护人员及车辆秩序、登记进楼。禁止代收信函、文件等应。

7、 严禁进上访人员、外来闲杂人员、不明身份、衣冠不整的人员、推销产品及收购废品、携带易燃易爆及危险品的人员入内。

8、夜间巡逻检查水电安全检查、及时发现消防隐患，注意防盗。

9、如发现员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事 态的发展，对于偷盗、斗殴等行为，应及时制止，报警并协助调解。

10、积极参加有关保安及消防安全的训练、突发事件应急演练、安全急救演练、安全培训。

  11、擅离岗位，玩忽职守者、当班酗酒或睡觉者、 监守自盗者、因工作失职造成财产损失、对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者、不服从管理、工作不认真造成失误者，开除处理。并由成交供应商赔偿因此给采购单位带来的经济损失。

12、努力实现工作生活秩序化、设备设施整齐化、保安服务标准化、无案件发生、无责任事故、无违法违纪，切实保证安全。