名称:响水县民政局分散供养特困人员照料护理服务项目
服务范围:响水县域范围内
服务要求:根据《关于构建分散供养特困人员照料护理机制的指导意见》(盐民助〔2021〕8号)、《关于提高全市困难群众基本生活保障和补贴标准的通知》(盐民助〔2024〕5号)要求,不断加强分散供养特困人员照料护理服务工作,切实保障分散供养特困人员得到规范、专业、有效的照料护理服务,要求供应商组建具备一系列护士、社会工作师、心理咨询师、营养师、康复治疗师、养老护理员、老年人能力评估师专业技能且具有经验的团队,制定详细的总体服务方案及服务人员管理及培训、线上服务、线下上门服务、站点运营、保障制度与应急预案、档案管理等专项方案
服务时间:自合同签订日起,服务期限一年
服务标准:(一)全自理分散供养特困人员照料服务内容
每月上门走访不少于2次,每月服务时长不少于3.5小时,了解掌握特困人员身体健康状况、生活起居情况、监护人及村居照料服务落实情况以及现实困难需求等内容,提供防火、防爆、防诈骗等安全指导服务。
(二)半护理分散供养特困人员照料服务内容
1.每周上门不少于2次,每月服务时长不少于11小时,可根据特困人员实际情况和要求合理安排。
2.每周清扫房间 2次,室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫,保持室内空气新鲜,无异味。
3.服装、床铺定期换洗,晾晒。冬、春、秋季每周 1次,夏季经常换洗。为老人整理床铺,保持床铺的整洁。
4.帮助老人起床穿衣、睡前脱衣。
5.每半月换洗一次床上用品被罩、床单、枕巾 (必要时随时换洗)。
6.协助老人做好个人洗漱、理发 每月一次、修剪指甲,保持个人卫生。全身洗澡春秋季每周 1次、夏季每周 2 次、冬季每周或每半月 1次。保持老人仪表端正,口腔护理清洁无异味。
7.毛巾、洗脸盆应经常清洗,早晨起床后帮助老人洗漱,晚上帮助老人洗脚。
8.提醒、帮助老人如厕,及时冲洗马桶。便器每周消毒 1次。
9.指导老人使用拐杖、步行器、轮椅。视老人身体情况,带老人到户外适当活动。
10.定期检查老人食品有无过期、腐烂,提醒老人及时处理。
11.用心关爱老人缓解孤独,提高老人的生活质量。
(三)全护理分散供养特困人员照料服务内容
1.每周不少于3次,每月服务时长不少于21小时,可根据特困人员实际情况和需求合理安排。
2.每周清扫房间2次,室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫,保持室内空气新鲜,无异味。及时送餐送水到房间。特殊情况应给予喂水、喂饭。
3.服装、床铺定期换洗,晾晒。冬、春、秋季每周1 次,夏季经常换洗。为老人整理床铺,保持床铺的整洁。
4.帮助老人起床穿衣、睡前脱衣。
5.每半月换洗一次床上用品被罩、床单、枕巾 (必要时随时换洗)。
6.协助老人做好个人洗漱、理发 每月一次、修剪指甲,保持个人卫生。全身洗澡春秋季每周 1次、夏季每周 2 次、冬季每周或每半月 1次。保持老人仪表端正,口腔护理清洁无异味。
7.毛巾、洗脸盆应经常清洗,早晨起床后帮助老人洗漱晚上帮助老人洗脚。
8.提醒、帮助老人如厕,及时冲洗马桶。便器每周消毒 1次。
9.指导老人使用拐杖、步行器、轮椅。视老人身体情况,带老人到户外适当活动。
10.定期检查老人食品有无过期、腐烂,提醒老人及时处理。
11.Ⅰ°褥疮发生率低于 5%,Ⅱ°褥疮发生率为零,对于发生严重低蛋白血症,全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录,并尽可能提供防护措施。
12.实行程序化个案护理视情况调整护理方案,对于不能24 小时跟踪服务的,可以和村里协议,让邻里照看。
13.对因病需住院治疗的提供短期生活照护服务。