服务类

名称：A包：池州市精神障碍社区康复服务和站点建设项目A包；B包：池州市精神障碍社区康复服务和站点建设项目B包;C包：池州市精神障碍社区康复服务和站点建设项目C包。

服务范围：A包：池州市主城区范围内有康复需求的居家精神障碍患者;B包：全市有需求的居家精神障碍患者;C包：全市有需求的居家精神障碍患者。

服务要求：A包：1.登记精神障碍康复服务对象不少于300人，接受规范精康服务不少于2200人次。2.服务对象探访全覆盖，建档率100%。3.完善7个精神障碍社区康复站点场所、设施、制度，做好氛围营造，均具备评估转介、培训督导、服务示范等综合功能。4.平均每个站点开展各类专业服务活动数量不少于200次（活动形式包括但不限于个案、小组、社区活动）。5.组建一支“精康融合行动”专家指导队伍，开展技术指导、评估督导和培训示范工作。6.培养和发展掌握精神卫生知识技能的本土社会工作者队伍，组织相关人才培训不少于3次。7.项目月报12份；项目结项时提交项目成果1份（项目成果包括但不限于产品、调研报告、案例、手册、书籍、论文等），形成一本典型案例集。8.登记服务对象对服务项目知晓度100%，满意度90%以上。9.对符合条件的残疾人，提供各类残疾辅具租赁服务。B包：1.“以工代疗”及职业康复训练服务对象不少于15人，服务人次不少于200人次；2.日间照料服务每天接受站点服务不少于4小时，每月提供服务不少于15天，如当月合计超过7天（含7天）法定节假日，则服务不应少于12天；3.开展日间照料康复服务的机构需组建一只专业团队；4.社区康复服务内容包括服药训练、预防复发训练、躯体管理训练、生活技能训练、社交技能训练、“以工代疗”及职业康复训练、心理治疗和康复、同伴支持、家庭支持、日间照料等，患者接受服务前须接受专业评估；5.生活服务包括提供午餐，安排文化娱乐等适宜的活动，提供休息环境等日间照料项目；6.服务对象必须登记建档，每次开展活动需有相关资料存档。必须与服务对象或其监护人签订服务协议；7.每月开展1次内部服务质量评价并根据评价情况持续改进；8.服务对象满意度在90%以上。C包：1.居家康复服务每次上门不少于1小时，每月上门不少于3次，每次上门的服务人员不少于2人，其中至少1名社工；每周以网络或电话方式随访指导康复；每月至少组织1次不少于2小时的集中康复指导活动，集中活动必须有1名医生（或护士）全程参与；2.日间照料服务每天接受站点服务不少于4小时，每月提供服务不少于15天，如当月合计超过7天（含7天）法定节假日，则服务不应少于12天；3.日间照料及职业康复训练、临时托养服务对象不少于25人，服务人次不少于240人次；4.站点建设需包含建设一支专业队伍；5.社区康复服务内容包括服药训练、预防复发训练、躯体管理训练、生活技能训练、社交技能训练、职业康复训练、心理治疗和康复、同伴支持、家庭支持、日间照料及临时托养等，患者接受服务前须接受专业评估；6.生活服务包括提供三餐，安排文化娱乐等适宜的活动，提供休息环境等日间照料项目；7.服务对象必须登记建档，每次开展活动需有相关资料存档。必须与服务对象或其监护人签订服务协议；8.每月开展1次内部服务质量评价并根据评价情况持续改进；9.服务对象满意度在90%以上。10.喘息服务（日间照料+夜间宿养）可根据时长收费。全年累计时长10天内免费，11-15日可按每人每天不超过40元收费，超过15日可按每人每天不超过80元收费。

服务时间：A包：自合同签订之日起一年;B包：自合同签订之日起一年;C包：自合同签订之日起一年。

服务标准：A包：符合《精神障碍社区康复服务工作规范》等要求；B包：符合《精神障碍社区康复服务工作规范》等要求；C包：符合《精神障碍社区康复服务工作规范》等要求。